隐私政策

一、总则

1. 为保障您正常使用本平台智慧停车相关服务，同时保护您的个人信息与隐私安全，特制定本隐私政策。请您在使用服务前认真阅读本政策，您使用本平台服务即表示您同意本政策全部条款。

2. 最小必要原则声明

本平台严格恪守最小必要、非必要不收集原则，将服务划分为核心基础服务、附加增值服务、第三方合作服务三大类：

核心基础服务：车辆出入场识别、停车计时、费用结算、线上缴费；
附加增值服务：查找附近车场、反向寻车、车位导航、账户注册、消息推送、意见反馈等；
第三方合作服务：违章查询、代驾、车品商城等外部服务。

仅为实现对应功能收集最少范围的个人信息；您可单独拒绝附加功能、第三方服务、商业化统计类信息采集，拒绝后完全不影响智慧停车核心基础服务正常使用。

3. 本政策适用于本平台官网、移动端APP、小程序及相关配套服务。若您为未成年人，请在监护人陪同下阅读并使用本服务。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）信息收集总体规则

1. 我们不会强制收集与智慧停车核心服务无关的设备数据、网络数据、行为轨迹数据；不会在后台静默采集信息、持续监听设备状态。

2. 所有权限、第三方SDK、日志采集、位置信息等，仅在您主动使用对应附加/第三方功能时，经您单独授权后触发；未使用对应功能则绝不采集相关信息。

3. 我们收集的所有个人信息，仅用于本政策载明的用途，不会超出范围使用。

（二）使用核心基础服务所收集的必要信息

当您仅使用停车出入场、计时计费、线上缴费核心服务时，我们仅收集以下业务必需信息，缺失将无法使用基础服务：

车牌号码：用于车场出入场识别、停车记录匹配、费用核算，为核心唯一必要信息；
停车服务数据：车辆出入场时间、车场名称、停车时长、应付费用、支付订单信息、交易凭证；
扫码支付相关临时信息：调用相机权限完成扫码缴费，仅在扫码操作瞬间调用，操作结束立即释放权限。

特别说明：使用核心服务时，不会收集精确位置、基站信息、各类传感器数据、手机应用列表、设备运行进程、浏览轨迹、全量行为日志等无关信息。

（三）使用附加增值服务所收集的可选信息

以下信息仅在您主动选择使用对应功能，并完成单独授权后收集，您可随时关闭对应权限/功能，关闭后仅该附加功能失效，核心服务不受影响：

位置信息：仅用于查找附近车场、反向寻车、车位导航功能。我们仅收集粗略位置，不采集实时精确位置、连续行踪轨迹；不会后台持续定位、读取基站信息。您可在手机系统设置随时关闭定位权限。
账户注册信息：手机号仅为注册个人账户、领取优惠、管理订单的可选信息。不注册、不登录，可正常使用全部核心停车服务。第三方账号登录时，仅获取您主动授权的公开昵称、头像，不强制获取性别、地区等额外信息。
设备基础信息：仅导航、故障排查场景读取极简设备型号，绝不收集IMEI、MAC地址、设备序列号、网络标识、传感器数据、应用列表、运行进程等信息。
行为日志与故障日志：普通操作日志、浏览记录仅在您主动使用搜索、车场浏览等功能时临时记录，不用于商业化追踪、用户画像分析；故障日志仅在您主动提交问题反馈、上报故障时收集异常信息，用于问题排查，排查完成后7日内统一删除，不长期留存、不对外共享。
麦克风权限：仅语音搜索车场功能使用，需您主动点击功能按钮并单独授权，使用完毕立即停止采集语音数据，核心服务无需该权限。
存储权限：仅临时存储缴费凭证、操作截图等必要文件，限制存储范围，不读取手机本地其他文件、应用数据。
消息通知权限：用于推送车场公告、订单提醒，为纯可选权限，关闭后不再接收推送，不影响停车、缴费功能。
客服沟通信息：您主动联系客服时，临时收集您的联系方式、沟通内容，用于解答问题，服务办结后按最短期限留存，不用于其他用途。

（四）使用第三方合作服务所收集的信息

若您主动使用违章查询、代驾、车品商城等第三方服务，使用前会单独弹窗告知信息收集范围、接收主体，实行一功能一授权：

您同意后方可向对应第三方提供最低必要信息；
您可拒绝任意第三方服务授权，拒绝后仅无法使用该外部服务，停车核心服务正常使用；
我们会对合作第三方严格约束，要求其遵守个人信息保护相关法律法规。

（五）设备权限调用规则

本平台区分核心必需权限与可选权限，采用动态按需授权，不在安装时一次性申请全部权限，具体规则如下：

设备权限	功能类型	使用场景	授权规则	关闭影响
相机	核心+附加	扫码缴费、拍照反馈	调用时实时询问	关闭相机则无法扫码缴费；仅关闭拍照上传不影响核心服务
位置	附加	附近车场、导航、反向寻车	首次使用功能弹窗授权	关闭后无法使用导航类功能，核心服务正常
麦克风	附加	语音搜索	首次使用功能弹窗授权	关闭后无法使用语音功能，无其他影响
存储	核心+附加	存储缴费凭证、反馈图片	调用时实时询问	无法保存凭证/图片，不影响停车缴费
通知	附加	消息、订单推送	首次推送弹窗授权	不再接收通知，不影响核心服务
拨号	附加	一键联系客服	首次使用功能弹窗授权	无法一键拨号，可手动拨号，无其他影响

补充约定：除扫码缴费必需的相机权限外，其余所有权限您均可自由关闭，平台不会因您关闭可选权限限制核心服务使用。本平台禁止后台自启动、后台静默唤醒、后台持续监听设备状态。

（六）第三方SDK使用规则

所有第三方SDK实行按需懒加载：未使用对应功能时，SDK不启动、不采集任何信息；SDK仅获取实现功能的最低必要数据，严禁读取传感器、应用列表、运行进程、基站、设备唯一标识等无关数据。

地图/定位类SDK：仅导航、查车场功能启用，仅调用粗略位置，屏蔽超范围数据采集接口；
安全验证类SDK：仅账户注册、登录场景启用，仅做基础安全校验，不采集多余设备信息；
支付类SDK：仅发起支付时启用，仅完成交易风控必要校验，支付完成立即停止数据采集；
统计、广告类SDK（商业化用途）：默认关闭，设置独立开关，由您自主选择是否开启；关闭后该类SDK永久不启动、不上传任何数据，不开展用户行为追踪、商业化数据分析。

所有SDK合作方均已签订数据保密协议，不得将采集信息用于本政策约定以外的用途。

（七）个人信息使用限制

基于用户行为、使用偏好的个性化推荐、用户画像分析为可选增值服务，需您单独明示同意后方可开启；您可随时关闭该功能，关闭后不再进行行为分析与个性化推送。
经去标识化、匿名化处理后的信息，仅用于行业整体运营统计，不结合个人信息开展精准营销、用户追踪。
我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途。

三、Cookie及同类技术的使用

1. 本平台仅使用Cookie维持登录状态、保障缴费服务安全，为核心服务基础配套使用。

2. 不会利用Cookie采集您的浏览轨迹、行为偏好，也不会用于广告推送、数据统计。

3. 您可在APP、手机浏览器设置中清除或禁用Cookie，清除后仅需重新登录，不影响停车、缴费等核心服务。

四、个人信息共享、转让与公开披露

（一）共享规则

我们仅在以下必要场景共享信息，除此之外绝不向任何第三方共享您的个人信息：

向车场运营方共享车牌、停车记录，用于完成车辆出入场管理；
向正规支付机构共享订单信息，用于完成线上缴费交易。

除上述场景外，若确需向其他第三方共享附加类信息（位置、日志等），必须取得您单独明示同意。

（二）转让规则

未经您书面同意，我们不会转让您的任何个人信息；若因业务调整发生信息转让，会提前告知并重新获取您的同意。

（三）公开披露

除非法律法规要求、司法机关指令，或您本人主动要求，我们不会公开披露您的个人信息。

五、个人信息保存与安全保护

（一）保存期限（最小留存原则）

核心服务数据（车牌、停车记录、缴费订单）：交易完成后最短期限留存，用于交易追溯，超出法定必要期限后自动删除；
附加服务数据（位置、语音、临时日志）：功能使用完毕后立即删除，最长留存不超过7日；
故障日志、沟通记录：问题处理完毕后7日内删除；
匿名化、去标识化统计数据，无法关联到具体个人，可适当留存。

（二）存储与安全

1. 所有收集的个人信息均在中华人民共和国境内存储，不进行跨境传输；如需跨境传输，会提前单独征得您同意。

2. 我们采取加密存储、访问权限管控、安全审计等技术与管理制度，保护您的个人信息，防止信息泄露、篡改、丢失。

3. 核心服务数据与附加服务数据实行逻辑隔离，分级防护。

六、您的个人信息相关权利

您可在本平台【我的-设置-隐私设置】中，自主管理个人信息与采集权限，我们保障您依法享有以下权利：

知情权与更正权：您可查询我们收集、使用您个人信息的范围与用途；若信息有误，可申请更正。
删除权：您可申请删除非必要的个人信息，我们会在核验后及时处理。
权限关闭权：您可分项关闭位置、麦克风、消息通知、行为统计、广告追踪、第三方SDK等非必要采集开关，关闭后对应信息不再采集。
注销账户权：您可随时申请注销平台账户，账户注销完成后，我们将在7日内彻底删除您名下全部原始个人信息。
拒绝权：您有权拒绝附加功能、第三方服务、商业化统计相关的信息收集，我们不会因此限制您使用核心停车服务。

七、未成年人个人信息保护

本平台主要面向成年用户提供智慧停车服务，我们不会主动收集未成年人个人信息。若您是未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同下使用本服务，监护人可联系我们处理未成年人相关信息问题。

八、本政策的更新与通知

1. 我们可能根据法律法规、业务调整适时更新本隐私政策。若仅为文字优化，更新后直接公示；若涉及扩大个人信息收集范围、新增第三方SDK、新增信息共享主体等重大变更，我们会通过弹窗、站内消息等方式单独告知您，并重新获取您的同意。

2. 政策更新后，您继续使用服务即视为认可更新后的条款。

九、联系我们

如您对本隐私政策、个人信息保护相关问题有疑问、建议或投诉，可通过以下渠道联系我们：

联系电话：4000000688

客服邮箱：yuechang@etcp.cn

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。

注:本《隐私政策》版本更新日期为2026年06月16日，将于2026年06月16日正式生效。